中山市宇科自動(dòng)化設(shè)備有限公司
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工程機(jī)械轉(zhuǎn)型重頭戲：開發(fā)后市場(chǎng)隨著工程機(jī)械整機(jī)銷售利潤(rùn)的降低 ，在行業(yè)的低迷中，制造商 、代理商都開始把戰(zhàn)略眼光瞄向后市場(chǎng) ，這也成了企業(yè)轉(zhuǎn)型的重頭戲。面對(duì)利潤(rùn)巨大 、前景廣闊的后市場(chǎng)，在后市場(chǎng)開發(fā)過程中 ，核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要件在哪里?如何規(guī)劃和掘金后市場(chǎng)? 圍繞著銷售以后的服務(wù)、配件、二手機(jī) 、再制造等等的一系列活動(dòng)稱之為后市場(chǎng) ，后市場(chǎng)分三個(gè)階段：新機(jī)交付、三包期以內(nèi)為第一個(gè)階段;維修服務(wù)為主的是第二個(gè)階段;8年或10年以后 ，產(chǎn)品需要改造升級(jí)以及再制造是第三階段 。公司戰(zhàn)略需要針對(duì)不同的后市場(chǎng)來制定。找出核心優(yōu)勢(shì) ，探索運(yùn)營(yíng)模式 ，無論是客戶資源 、核心技術(shù) 、配件渠道等，做好排他性的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備 。 電商優(yōu)勢(shì)明顯 在快速消費(fèi)品企業(yè)的營(yíng)銷版圖中 ，;電子商務(wù)實(shí)屬平常，但對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)龐然大物的重型裝備制造企業(yè)來說 ，這卻是一種極具開創(chuàng)性的嘗試 。相比之下，工程機(jī)械的;后市場(chǎng)零配件領(lǐng)域來進(jìn)行電子商務(wù)的嘗試則是相當(dāng)有可行性的。 其實(shí) ，中國(guó)的后市場(chǎng)含金量相比于國(guó)際成熟市場(chǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的 ，在電商領(lǐng)域 ，大家普遍都沒有達(dá)成自己想要的目標(biāo) 。核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑是電商的重點(diǎn)，而體現(xiàn)在收益也各有長(zhǎng)短 。 大數(shù)據(jù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 大數(shù)據(jù)以你的目的為中心
，通過信息化平臺(tái)，對(duì)相關(guān)方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集
、分析
、加以應(yīng)用。比如配件商城
，可以基于產(chǎn)品去尋找配件
，也可以借用當(dāng)?shù)氐膫浼䦷欤康木褪且屗兄鳈C(jī)企業(yè)、代理商以及倉庫里邊滯存的配件流動(dòng)起來。這就需要構(gòu)建一種新的模式，需要我們站在客戶的立場(chǎng)，運(yùn)用科學(xué)手段，再加上切實(shí)可操作的管理方式和辦法，來為工程機(jī)械后市場(chǎng)做我們能做的事情。 明確客戶需求是根本 大力發(fā)展后市場(chǎng)歸根結(jié)底也是為了利潤(rùn)。獲得利潤(rùn)的根本離不開用戶需求，用戶希望得到的是快速、有效、經(jīng)濟(jì)、專業(yè)的服務(wù)，從這四個(gè)角度來講，不同后市場(chǎng)企業(yè)的構(gòu)成要素是不一樣的。主機(jī)廠更多的是在技術(shù)提供支持，代理商則更多是建立信用品質(zhì)。每個(gè)企業(yè)自己的長(zhǎng)處和短板，有的是企業(yè)用全渠道的方式來買用戶，有的是需要依靠社會(huì)上的資源來滿足自己，所以不同的定位帶來的構(gòu)成要素是不一樣的。
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